Security Advisory - July 2026 Frontier AI Security and Hardening Update

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• Ruta de escalamiento
• Servicios de cuentas
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Ruta de escalamiento

En caso de que se requiera el escalamiento de una solicitud de servicio (SR) por cualquier motivo, envíe un correo electrónico al gerente de escalamiento. Para incidentes de Severidad-1, llame a los números de teléfono disponibles del Centro de Servicio Técnico (TAC).

Consulte el proceso y los contactos de la ruta de escalamiento

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Servicios de cuentas

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Autorización de Devolución de Mercancía (RMA)

Devoluciones de hardware dañado o defectuoso: en caso de que reciba una unidad dañada, póngase en contacto con nuestro equipo técnico y cree un ticket de solicitud de servicio a través del Centro de Usuarios y no a través del procedimiento de cancelación estándar.

Proceso de devolución de RMA
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