Soporte Técnico de Check Point PRO: Check Point Software

Security Advisory - July 2026 Frontier AI Security and Hardening Update

El Soporte Técnico de Check Point Pro combina conocimientos de seguridad e inteligencia artificial para monitorear diariamente sus puertas de enlace de gestión y seguridad e identificar los puntos de falla antes de que ocurran.

Cuando se detecta un problema grave, un experto de Check Point Pro se comunica de forma proactiva para ayudar a resolver el problema y evitar la inactividad del servicio. Check Point Pro también le proporciona informes exhaustivos, que ofrecen una visión general de su seguridad general, diagnósticos y perspectivas procesables.

Soporte proactivo para todas las necesidades comerciales y de TI

Monitoreo diario proactivo

El experto de Check Point se comunica proactivamente con el cliente

Creación proactiva de tickets

Creación automática de tickets antes de que impacte en la empresa

Informes profesionales

Alertas + correcciones entregadas dentro del panel PRO

Agregue PRO a cualquier acuerdo de soporte directo o colaborativo

Beneficios clave

Centros de asistencia técnica global las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Tiempos de respuesta designados y niveles de servicio

Detección preventiva y resolución proactiva

Soporte en el sitio opcional y soporte para dispositivos

Acceso a recursos y herramientas de diagnóstico en línea

Maximice el valor de sus productos de Check Point

Genere informes como un profesional

Los datos recogidos de sus puertas de enlace de seguridad y servidores de gestión se analizan y consolidan en un informe procesable para facilitar la lectura. Aprenda a tomar medidas preventivas utilizando su informe procesable y manténgase protegido. También podrá adelantarse y analizar las tendencias del seguimiento automatizado de incidencias y resoluciones que el soporte de Check Point Pro proporciona.

Nuestros clientes nos aman

“A nuestras otras herramientas de informes les falta el 'siguiente paso', el soporte PRO proporciona la corrección recomendada y la causa raíz de los errores”. -Administrador principal de seguridad

“PRO ayuda a automatizar la realización de las comprobaciones fundamentales que se necesitan para un entorno estable. Ver los registros, comprobar todos los dispositivos, el rendimiento, al final: la estabilidad es la CLAVE”.-Administrador jefe de seguridad

“Se le notifica antes de que sepa que hay un problema. Es más proactivo que reactivo”. -Administrador de seguridad primaria

“Los elementos se muestran en el informe que nunca aparecen en ninguna de nuestras otras herramientas de informes, el estado BIOS no es válido, solo PRO lo detectó”.- Ingeniero de seguridad

Otros recursos