Che cos'è la sicurezza delle e-mail?

La sicurezza delle email si riferisce alla pratica di proteggere le email contro potenziali minacce alla sicurezza informatica. Il phishing, l'acquisizione di account e altri attacchi informatici incentrati sulle email rappresentano un rischio significativo per un'organizzazione, i suoi dipendenti e i dati aziendali e dei clienti.

L'email è un bersaglio comune di attacchi informatici a causa della sua ubiquità e della relativa facilità di creare una campagna di phishing rispetto ad altre minacce informatiche. Per proteggersi dalle minacce email in continua evoluzione, sono necessarie soluzioni di sicurezza email avanzate.

Minacce comuni alla sicurezza delle e-mail

Alcune delle principali minacce alla sicurezza delle e-mail includono:

Phishing

Gli attacchi di phishing sono le minacce più note e comuni alla sicurezza delle e-mail. Gli attacchi di phishing sono iniziati con attacchi come quello del principe nigeriano scam, che erano noti per la loro scarsa grammatica e i pretesti incredibili. Nel corso del tempo, questi attacchi sono diventati più sofisticati: gli aggressori inviano e-mail molto più curate con pretesti più plausibili.

L'attacco di phishing moderno può essere generale o mirato. Questi attacchi mirati, chiamati anche attacchi di spear phishing, sono altamente studiati e progettati per ingannare una particolare persona o gruppo.

Business Email Compromise (BEC)

Un esempio comune di attacco di spear phishing è la compromissione delle email aziendali (BEC). In un attacco BEC, il bersaglio viene indotto a inviare dati sensibili o, più comunemente, denaro all'aggressore. Gli attacchi BEC sono diventati uno degli attacchi di phishing più significativi e costosi che le aziende affrontano. Secondo l'Internet Crime Complaint Center (IC3), gli attacchi BEC tra il 2013 e il 2022 hanno causato una perdita stimata di 50 miliardi di dollari.

Malware

L'email è un meccanismo ideale per la diffusione di malware. Il malware può essere collegato direttamente a un'email o incorporato in documenti condivisi come allegati o tramite archiviazione cloud. E una volta installato su un computer, il malware può rubare informazioni sensibili o crittografare i file di un utente.

Perdita di dati

Gli account e-mail hanno accesso a una grande quantità di informazioni sensibili. Oltre ai dati inviati direttamente via e-mail, questi account vengono utilizzati anche per accedere all'infrastruttura basata sul cloud e ad altri servizi online.

Un criminale con accesso a questi account email può accedere a tutte queste informazioni sensibili, rendendo le credenziali degli account email un obiettivo comune degli attacchi. Inoltre, queste informazioni possono essere divulgate dai dipendenti che accidentalmente includono un soggetto non autorizzato in una catena di email o cadono in un attacco di phishing.

Collegamenti dannosi

I link malevoli sono uno dei modi più comuni con cui i criminali informatici armano le e-mail. Con un link incorporato in un'e-mail, un aggressore può indirizzare il destinatario a una pagina web sotto il suo controllo.

Queste pagine di phishing possono essere utilizzate per diversi scopi. Le pagine di phishing possono essere progettate per rubare credenziali utente o distribuire malware. In ogni caso, possono causare danni seri a un'organizzazione.

Acquisizione dell'account

In un attacco di account takeover (ATO), un criminale informatico ottiene l'accesso all'email o a un altro account online di un utente. Questo avviene solitamente rubando le credenziali di accesso dell'utente tramite phishing, credential stuffing, malware o metodi simili.

Una volta che un criminale ha il controllo sull'account email di un utente, può abusarne in vari modi. Ad esempio, l'email dell'utente potrebbe essere utilizzata in un attacco di spear phishing, per inviare spam o per accedere ad altri account richiedendo che vengano inviate email di reimpostazione della password all'account compromesso.

Spam

Lo spam è posta indesiderata inviata tramite messaggi di massa. Lo spam può essere utilizzato per vari scopi, che vanno dagli sforzi di marketing di aziende legittime a tentativi di infettare il computer bersaglio con malware.

Quishing

Il quishing è una forma di attacco di phishing che utilizza codici QR. Le email conterranno l'immagine di un codice QR che, se scansionato, indirizzerà l'utente a un sito di phishing progettato per raccogliere credenziali di accesso o infettare il computer con malware.

Tipi di servizi e soluzioni per la sicurezza delle email

Le aziende possono utilizzare diversi servizi e soluzioni di sicurezza email per proteggersi dal phishing e da altre minacce legate alle email. Alcuni tipi comuni includono:

• Gateway di posta elettronica sicuri (SEG): I SEG sono schierati intorno al perimetro della rete aziendale per ispezionare e filtrare le email dannose. Questi strumenti utilizzano vari criteri, come firme malware, filtri URL e altri schemi di phishing, per identificare e bloccare le email dannose. Queste soluzioni possono anche includere protezione antivirus, prevenzione della perdita di dati (DLP) e analisi sandbox di allegati potenzialmente dannosi.
• Sicurezza delle email nel cloud: Le soluzioni di sicurezza della posta elettronica nel cloud, come Google Workspace o Microsoft 365, dispongono solitamente di funzionalità di sicurezza integrate. Ad esempio, il provider può offrire protezione dalle minacce, filtraggio dello spam, crittografia e altre difese.
• Protezione dei dati email (EDP): le soluzioni EDP sono progettate per proteggere da potenziali perdite di dati sensibili e garantire la compliance alle leggi sulla protezione dei dati. L'EDP utilizza spesso la crittografia, la DLP e i SEG per svolgere la sua funzione.
• Basato su API: le soluzioni di sicurezza basate su API sfruttano le API fornite dalle soluzioni di posta elettronica. Queste soluzioni utilizzano l'accesso offerto dalle API per ispezionare le email alla ricerca di contenuti dannosi e bloccare potenziali attacchi di phishing senza la necessità di essere implementate in linea.

L'IA nella sicurezza delle email

Gli sviluppi recenti nell' intelligenza artificiale (IA) hanno molteplici potenziali impatti sulla sicurezza delle email, tra cui:

• Analisi del linguaggio: i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) hanno la capacità di leggere e analizzare il contenuto di un'email. Possono essere utilizzati per identificare i potenziali segnali di allarme degli attacchi di phishing, come i tentativi di creare un senso di urgenza o di utilizzare la manipolazione psicologica per indurre l'obiettivo a fare ciò che l'aggressore vuole.
• Analisi comportamentale: l'IA è anche adatta a identificare modelli e tendenze in grandi volumi di dati. Questa capacità può essere utilizzata per l'analisi comportamentale, consentendo agli strumenti di sicurezza email di identificare traffico email insolito che indica un potenziale attacco.

Caratteristiche principali dei servizi di sicurezza e-mail

I servizi di sicurezza delle email dovrebbero offrire protezione contro un'ampia gamma di minacce email. Alcune caratteristiche chiave di queste soluzioni includono le seguenti:

• Prevenzione del phishing: il phishing è la principale minaccia alla sicurezza delle email per le aziende. Le soluzioni di sicurezza email dovrebbero utilizzare l'IA e il ML per identificare e bloccare le email di phishing prima che raggiungano la casella di posta dei dipendenti.

• Rilevamento malware: le email di phishing sono comunemente progettate per trasmettere malware tramite link e allegati dannosi. I servizi di sicurezza email dovrebbero offrire analisi sandbox, basate su firme ed euristiche, per identificare il malware nelle email.

• Crittografia delle email: la crittografia aiuta a proteggere i dati sensibili dall'esposizione rendendo le email illeggibili per gli intercettatori. Ciò contribuisce a ridurre il rischio di violazioni dei dati e di accesso non autorizzato ai dati di posta elettronica.

• Prevenzione della perdita di dati (DLP): l'email può essere utilizzata per inviare informazioni sensibili a parti non autorizzate. Le soluzioni DLP identificano i contenuti sensibili di un'email e ne bloccano la diffusione.

• Filtraggio dello spam: le email di spam indesiderate vengono inviate in volumi massicci, sprecando capacità di archiviazione e larghezza di banda della rete. Le soluzioni di sicurezza email dovrebbero essere in grado di identificare e filtrare lo spam prima che arrivi nella casella di posta dell'utente.

• Conformità: la posta elettronica può rappresentare una minaccia significativa per la conformità a causa del rischio di violazioni dei dati. Le soluzioni di sicurezza email devono offrire un supporto integrato per l'implementazione dei requisiti normativi di protezione dei dati.

• Autenticazione via email: il Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) è un protocollo di autenticazione e sicurezza delle email progettato per proteggere contro phishing e altri attacchi basati su email. Se i proprietari di dominio abilitano il DMARC, è possibile impedire ai phisher di falsificare gli indirizzi email dal loro dominio. Il DMARC specifica come gestire le email che non superano la verifica. Utilizza due protocolli principali per verificare l'autenticità di un'email:

• Sender Policy Framework (SPF): l'SPF autentica le email in base all'indirizzo IP del mittente. Il proprietario di un dominio può aggiungere al proprio record DNS un elenco di indirizzi IP autorizzati a inviare email da quel dominio. I destinatari delle email possono quindi verificare che la fonte dell'email sia un indirizzo IP autorizzato per quel dominio.

  • DomainKeys Identified Mail (DKIM): il DKIM utilizza firme digitali per autenticare le email. I proprietari di domini possono includere chiavi pubbliche DKIM nei loro record DNS e firmare digitalmente i loro messaggi email. I destinatari possono utilizzare la chiave pubblica fornita per validare la firma e verificare l'autenticità dell'email.

7 modi per proteggere le sue e-mail

L'e-mail è uno dei vettori di attacco più utilizzati dai criminali informatici perché è facile ed efficace. Proteggersi da questi attacchi può anche essere semplice se un'organizzazione e i suoi dipendenti seguono le migliori pratiche di sicurezza della posta elettronica, tra cui:

1. Utilizzi una password forte: le password deboli, riutilizzate e trapelate sono la causa più comune di compromissione degli account e-mail. L'utilizzo di una password forte e unica è essenziale per la sicurezza degli account e-mail.
2. Attivi l'autenticazione a più fattori (MFA): Se un aggressore ottiene l'accesso alle credenziali e-mail di un utente, l'account compromesso può essere utilizzato per una serie di attacchi. L'attivazione dell'MFA rende più difficile per un aggressore eseguire l'acquisizione di un account e-mail, perché ha bisogno di qualcosa di più della semplice password dell'utente.
3. Implementare le soluzioni Data Loss Prevention (DLP): I dati sensibili possono trapelare via e-mail sia intenzionalmente che involontariamente. Le soluzioni DLP possono aiutare a identificare i segnali di una potenziale esfiltrazione di dati e a bloccarla prima che si verifichi una violazione.
4. Implementare il filtraggio delle e-mail di phishing: Anche se molti provider di e-mail cercano di filtrare i contenuti di phishing, alcuni attacchi sfuggono. L'implementazione di una soluzione per la scansione e il filtraggio dei contenuti di phishing può aiutare a evitare che queste e-mail raggiungano le caselle di posta dei dipendenti.
5. Scansiona gli allegati dannosi: Gli allegati sono un modo comune con cui le e-mail di phishing trasmettono il malware al bersaglio. La scansione delle e-mail alla ricerca di allegati sospetti o dannosi può consentire di identificare questi allegati e di rimuoverli dall'e-mail prima che raggiungano la casella di posta dell'utente e infettino potenzialmente il suo computer.
6. Formare i dipendenti: Gli attacchi di phishing sono progettati per approfittare di un utente, inducendolo a cliccare su un link o ad aprire un allegato dannoso. La formazione dei dipendenti sulla consapevolezza informatica può aiutare i dipendenti a identificare e a rispondere in modo appropriato a malicious email, diminuendo la probabilità di successo di un attacco.
7. Esegua un monitoraggio frequente della sicurezza: Il panorama delle minacce informatiche è in continua evoluzione e i criminali informatici possono sviluppare nuovi metodi di attacco o avviare nuove campagne utilizzando l'e-mail contro un'organizzazione. Il monitoraggio del traffico e-mail alla ricerca di anomalie che possano indicare una nuova minaccia può essere fondamentale per rilevare e rispondere a questi attacchi.

Sicurezza e-mail con Check Point

I cybercriminali comprendono quanto sia vitale l'email per le aziende moderne, rendendo una soluzione di sicurezza email in grado di rilevare phishing, perdita di dati e altre minacce correlate all'email, una necessità assoluta.

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