Check Point PRO Support - Check Point Software

Assistenza Check Point PRO

Proattivo • Protettivo• Professionale

Check Point PRO Support unisce competenza in materia di sicurezza e machine intelligence per monitorare quotidianamente la tua gestione e i gateway di sicurezza ed identificare i possibili guasti prima che si verifichino.

Quando viene rilevato un problema grave, un esperto Check Point PRO ti contatta proattivamente per aiutarti a risolvere il problema e prevenire tempi di inattività. Check Point PRO inoltre fornisce un report completo, con una panoramica della sicurezza complessiva, della diagnostica e delle possibilità di intervento.

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Supporto proattivo per tutte le risorse IT e di business

Monitoraggio Giornaliero Proattivo

L'esperto di Check Point contatta il cliente in modo proattivo

Creazione Ticket Proattivo

Creazione automatica del ticket prima di qualunque impatto sul business

Report Professionale

Alerts + Remediation disponibile nel dashboard PRO

Aggiungi PRO a tutti i contratti di collaborazione o supporto diretto

Scopri i vari contratti disponibili per i nostri programmi di supporto

Vantaggi principali

Centri di assistenza tecnica globali disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni su 7

Tempi di risposta e livelli di assistenza garantiti

Rilevamento preventivo e risoluzione proattiva

Supporto opzionale in loco e supporto per le appliance

Accesso a risorse e strumenti diagnostici online

Massimizza il valore dei tuoi prodotti Check Point

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Report di livello professionale

I dati raccolti dai tuoi gateway di sicurezza e server di gestione vengono analizzati e consolidati in un report di facile lettura. Impara ad adottare misure preventive utilizzando il report e rimani protetto. Sarai anche in grado di analizzare i trend dal monitoraggio automatico delle incidenze e delle risoluzioni fornite dal supporto di Check Point PRO.

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I Nostri Clienti Ci Amano

"Gli altri strumenti di reportistica non hanno 'quel qualcosa in più'. L'assistenza PRO fornisce consigli di remediation e chiarisce la causa principale degli errori."-Amministratore capo della sicurezza
"PRO aiuta ad automatizzare l'esecuzione dei controlli fondamentali necessaria per dare stabilità all'ambiente. Esaminando i registri, controllando tutti i dispositivi, le prestazioni, alla fine: la stabilità è ESSENZIALE."- Security Administrator Lead
"Si riceve un avviso prima ancora di sapere che c'è un problema. Così si diventa più proattivi che reattivi."-Amministratore principale della sicurezza
"Nei report compaiono voci che non avevamo mai visto negli strumenti di reportistica che utilizzavamo prima. Lo stato di BIOS non è valido, solo PRO è riuscito a rilevarlo."-Ingegnere di sicurezza

Risorse Aggiuntive