O que é segurança de e-mail?

A segurança de e-mail refere-se à prática de proteger o e-mail contra possíveis ameaças à segurança cibernética. Phishing, tomada de contas e outros ataques cibernéticos focados em e-mail representam um risco significativo para uma organização, seus funcionários e dados corporativos e de clientes.

O e-mail é um alvo comum de ataques cibernéticos devido à sua onipresença e à relativa facilidade de criar uma campanha de phishing em comparação com outras ameaças cibernéticas. Proteger-se contra a ameaça de e-mail em constante evolução requer soluções avançadas de segurança de e-mail.

Ameaças comuns à segurança de e-mail

Algumas das maiores ameaças à segurança do e-mail incluem:

Phishing

Os ataques de phishing são as ameaças mais conhecidas e comuns à segurança de e-mail. Os ataques de phishing começaram com ataques como o scam do Príncipe Nigeriano, que eram conhecidos por sua gramática pobre e pretextos inacreditáveis. Com o tempo, esses ataques tornaram-se mais sofisticados, com os invasores enviando e-mails muito mais sofisticados e com pretextos mais plausíveis.

Os ataques de phishing modernos podem ser genéricos ou direcionados. Esses ataques direcionados, também chamados de ataques de spear phishing, são fruto de extensa pesquisa e são projetados para enganar uma pessoa ou grupo específico.

Compromisso de e-mail comercial, BEC (BEC)

Um exemplo comum de ataque de spear phishing é o Business Email Compromise (BEC). Em um ataque de Business Email Compromise (BEC), a vítima é enganada para enviar dados confidenciais — ou, mais comumente, dinheiro — ao invasor. Os ataques de Business Email Compromise (BEC) tornaram-se um dos tipos de ataques de phishing mais significativos e dispendiosos que as empresas enfrentam. De acordo com o Internet Crime Complaint Center (IC3), ataques de Business Email Compromise (BEC) entre 2013 e 2022 causaram um prejuízo estimado de US$ 50 bilhões.

Malware

O e-mail é um mecanismo de entrega ideal para malware. Malware pode ser anexado diretamente a um e-mail ou incorporado em documentos compartilhados como anexos ou via armazenamento em nuvem. Uma vez instalado em um computador, o malware pode roubar informações confidenciais ou criptografar os arquivos do usuário.

Perda de dados

As contas de e-mail têm acesso a uma grande quantidade de informações confidenciais. Além dos dados enviados diretamente por e-mail, essas contas também são utilizadas para acessar infraestrutura baseada em nuvem e outros serviços online.

Um invasor com acesso a essas contas de e-mail pode obter acesso a todas essas informações confidenciais, tornando as credenciais de contas de e-mail um alvo comum de ataques. Além disso, essas informações podem vazar por meio de funcionários que, acidentalmente, incluam uma pessoa não autorizada em uma troca de e-mails ou caiam em um golpe de phishing.

Links maliciosos

Links maliciosos são algumas das formas mais comuns pelas quais os cibercriminosos usam o e-mail como arma. Com um link incorporado em um e-mail, um invasor pode direcionar o destinatário para uma página da Web sob seu controle.

Essas páginas de phishing podem ser usadas para diversos fins diferentes. Páginas de phishing podem ser projetadas para roubar credenciais de usuários ou distribuir malware. De qualquer forma, eles podem causar danos graves a uma organização.

Sequestro de conta

Em um ataque de aquisição de conta (ATO), um cibercriminoso obtém acesso ao e-mail de um usuário ou a outra conta online. Isso geralmente é realizado roubando as credenciais de login do usuário por meio de phishing, preenchimento de credenciais, malware ou métodos similares.

Uma vez que um invasor obtém o controle da conta de e-mail de um usuário, ele pode abusar dela de diversas maneiras. Por exemplo, o e-mail do usuário pode ser usado em um ataque de spear phishing, para enviar spam ou para obter acesso a outras contas solicitando que e-mails de redefinição de senha sejam enviados para a conta comprometida.

Spam

Spam é e-mail indesejado enviado por meio de remetentes em massa. O spam pode ser usado para diversos fins, desde ações de marketing por empresas legítimas até tentativas de infectar o computador alvo com malware.

Quishing

Quishing é uma forma de ataque de phishing que utiliza códigos QR. Os e-mails conterão a imagem de um código QR que, se escaneado, direcionará o usuário para um site de phishing projetado para coletar credenciais de login ou infectar seu computador com malware.

Os ataques de quishing são projetados para aproveitar o fato de que um usuário provavelmente escaneará o código apresentado em um e-mail usando a câmera de seu dispositivo móvel. Como os smartphones pessoais provavelmente não são gerenciados pela empresa, isso fornece um meio para o invasor contornar os controles de segurança da organização.

Tipos de Serviços e Soluções de Segurança de E-mail

As empresas podem usar diversos serviços e soluções de segurança de e-mail para se protegerem contra phishing e outras ameaças relacionadas a e-mails. Alguns tipos comuns incluem:

• Gateways de E-mail Seguros (SEG): Os SEGs são implantados no perímetro da rede corporativa para inspecionar e filtrar e-mails maliciosos. Essas ferramentas utilizam diversos critérios — como assinaturas de malware, filtragem de URLs e outros padrões de Phishing — para identificar e bloquear e-mails maliciosos. Essas soluções também podem incorporar proteção antivírus, prevenção contra perda de dados (DLP) e análise em sandbox de anexos potencialmente maliciosos.
• Segurança para e-mail na nuvem: Soluções de segurança de e-mail na nuvem, como o Google Workspace ou o Microsoft 365, geralmente possuem recursos de segurança integrados. Por exemplo, o provedor pode oferecer proteção contra ameaças, filtragem de spam, criptografia e outras medidas de segurança.
• Proteção de dados de e-mail (EDP): As soluções de EDP são projetadas para proteger contra possíveis vazamentos de dados confidenciais e garantir a conformidade com as leis de proteção de dados. A EDP geralmente usa criptografia, DLP e SEGs para realizar sua função.
• Baseado em API: As soluções de segurança baseadas em API aproveitam as APIs fornecidas pelas soluções de e-mail. Essas soluções utilizam o acesso oferecido pelas APIs para inspecionar e-mails em busca de conteúdo malicioso e bloquear potenciais ataques de Phishing sem a necessidade de serem implantados em linha.

IA na Segurança de E-mail

Os recentes desenvolvimentos em inteligência artificial (IA) têm vários impactos potenciais na segurança de e-mail, incluindo:

• Análise de linguagem: Grandes modelos de linguagem (LLMs, na sigla em inglês) têm a capacidade de ler e analisar o conteúdo de um e-mail. Eles podem ser usados para identificar possíveis sinais de alerta de ataques de phishing, como tentativas de criar senso de urgência ou usar manipulação psicológica para fazer o alvo fazer o que o atacante deseja.
• Análise Comportamental: A IA também é muito adequada para identificar padrões e tendências em grandes volumes de dados. Essa funcionalidade pode ser usada para análise comportamental, permitindo que ferramentas de segurança de e-mail identifiquem tráfego de e-mail incomum que indique um possível ataque.

Principais recursos dos serviços de segurança de e-mail

Os serviços de segurança de e-mail devem fornecer proteção contra uma ampla variedade de ameaças. Alguns dos principais recursos dessas soluções incluem:

• Prevenção de phishing: O phishing é a principal ameaça à segurança de e-mail das empresas. As soluções de segurança de e-mail devem usar IA e ML para identificar e bloquear e-mails de phishing antes que eles cheguem à caixa de entrada de um funcionário.

• Detecção de malware: os e-mails de phishing geralmente são projetados para transmitir malware por meio de links e anexos maliciosos. Os serviços de segurança de e-mail devem oferecer análises em sandbox, de assinatura e heurística para identificar malware em e-mails.

• Criptografia de e-mail: A criptografia ajuda a proteger dados confidenciais contra exposição, tornando os e-mails ilegíveis para interceptadores. Isso ajuda a reduzir o risco de violações de dados e acesso não autorizado a dados de e-mail.

• Prevenção contra perda de dados (DLP): O e-mail pode ser usado para enviar informações confidenciais a pessoas não autorizadas. As soluções DLP identificam o conteúdo confidencial em um e-mail e impedem que ele seja vazado.

• Filtragem de spam: E-mails indesejados (spam) são enviados em grandes volumes, desperdiçando capacidade de armazenamento e largura de banda da rede. As soluções de segurança de e-mail devem ser capazes de identificar e filtrar spam antes que ele chegue à caixa de entrada do usuário.

• Conformidade regulatória: O e-mail pode representar uma ameaça significativa à conformidade regulatória devido ao potencial de violações de dados. As soluções de segurança de e-mail devem oferecer suporte integrado para implementar requisitos regulamentares de proteção de dados.

• Autenticação de E-mail: Autenticação, Relatórios e Conformidade de Mensagens Baseadas em Domínio (DMARC) é um protocolo de autenticação e segurança de e-mails projetado para proteger contra phishing e outros ataques baseados em e-mail. Se os proprietários de domínio habilitarem o DMARC, isso pode impedir que phishers falsifiquem endereços de e-mail de seus domínios. DMARC especifica como lidar com e-mails que falham na verificação. Ele utiliza dois protocolos principais para verificar a autenticidade de um e-mail:

• Sender Policy Framework (SPF): O SPF autentica e-mails com base no endereço IP do remetente. O proprietário de um domínio pode adicionar uma lista de endereços IP autorizados a enviar e-mails desse domínio ao seu registro DNS. Os destinatários dos e-mails podem então verificar se a origem do e-mail é um endereço IP autorizado para aquele domínio.

• DomainKeys Identified Mail (DKIM): O DKIM usa assinaturas digitais para autenticar e-mails. Os proprietários de domínios podem incluir chaves públicas DKIM em seus registros DNS e assinar digitalmente suas mensagens de e-mail. Os destinatários podem usar a chave pública fornecida para validar a assinatura e verificar a autenticidade do e-mail.

7 maneiras de proteger seu e-mail

O e-mail é um dos vetores de ataque mais comumente usados pelos cibercriminosos porque é fácil e eficaz. A proteção contra esses ataques também pode ser simples se uma organização e seus funcionários seguirem as práticas recomendadas de segurança de e-mail, incluindo:

1. Use uma senha forte: senhas fracas, reutilizadas e vazadas são a causa mais comum de comprometimento de contas de e-mail. Usar uma senha forte e exclusiva é essencial para a segurança das contas de e-mail.
2. Ative a autenticação multifatorial (MFA): se um invasor obtiver acesso às credenciais de e-mail de um usuário, a conta comprometida poderá ser usada em diversos ataques. A ativação do MFA torna mais difícil para um invasor realizar o controle de uma conta de e-mail porque ele precisa de mais do que apenas a senha do usuário.
3. Implantar soluções de prevenção de perda de dados (Data Loss Prevention, DLP) (DLP): Dados confidenciais podem ser vazados por e-mail, intencionalmente ou não. As soluções DLP podem ajudar a identificar sinais de possível exfiltração de dados e bloqueá-los antes que ocorra uma violação.
4. Implementar filtragem de e-mail de phishing: embora muitos provedores de e-mail tentem filtrar conteúdo de phishing, alguns ataques serão ignorados. A implantação de uma solução para verificar e filtrar conteúdo de phishing pode ajudar a evitar que esses e-mails cheguem às caixas de entrada dos funcionários.
5. Verifique se há anexos maliciosos: os anexos são uma forma comum de os e-mails de phishing entregarem malware a um alvo. A verificação de e-mails em busca de anexos suspeitos ou maliciosos pode permitir que esses anexos sejam identificados e removidos do e-mail antes que cheguem à caixa de entrada do usuário e potencialmente infectem sua máquina.
6. Treinar funcionários: os ataques de phishing são projetados para tirar vantagem de um usuário, induzindo-o a clicar em um link ou abrir um anexo malicioso. O treinamento de conscientização cibernética dos funcionários pode ajudá-los a identificar e responder adequadamente a e-mails maliciosos, diminuindo a probabilidade de um ataque bem-sucedido.
7. Realize monitoramento frequente de segurança: O cenário de ameaças cibernéticas está em constante evolução e os cibercriminosos podem desenvolver novos métodos de ataque ou iniciar novas campanhas usando e-mail contra uma organização. Monitorar o tráfego de e-mail em busca de anomalias que possam indicar uma nova ameaça pode ser fundamental para detectar e responder a esses ataques.

Segurança de e-mail com Check Point

Os cibercriminosos entendem a importância vital do e-mail para os negócios modernos, tornando uma solução de segurança de e-mail capaz de detectar phishing, perda de dados e outras ameaças relacionadas a e-mail uma necessidade absoluta.

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