# Suporte Check Point PRO

### Proativo • Protetor • Profissional

O Suporte Check Point PRO combina conhecimento em segurança e inteligência de máquina para monitorar sua gerência e gateways de segurança diariamente e identificar pontos de falha antes que eles ocorram.

Quando um problema grave é detectado, um especialista do Check Point PRO entra em contato com você, de forma proativa, para ajudá-lo a resolver o problema e evitar interrupção de serviço. O Check Point PRO também oferece um relatório abrangente, proporcionando uma visão geral de toda a segurança, diagnósticos e dados úteis.

## Suporte proativo para todas as necessidades de TI e de negócios

### Monitoramento Diário Proativo

Check Point Expert contata proativamente o cliente

### Criação Proativa de Ticket

Criação automática de tickets antes do impacto nos negócios

### Geração de Relatórios Profissionais

Alertas + Remediação entregues no painel PRO

## Adicione PRO a qualquer contrato de suporte colaborativo ou direto

### Principais benefícios

- Centros globais de assistência técnica 24 horas, 7 dias da semana
- Tempos de resposta e níveis de serviço comprometidos
- Detecção preventiva e resolução proativa
- Suporte opcional no local e suporte ao dispositivo
- Acesso a ferramentas e recursos de diagnóstico on-line
- Maximize o valor dos seus produtos Check Point

## Reportando como um profissional

Os dados coletados dos gateways de segurança e servidores de gerência são analisados e consolidados em um relatório prático e de fácil interpretação. Saiba como tomar medidas preventivas usando o relatório prático e fique protegido. Você também poderá analisar tendências a partir do rastreamento e resoluções automáticas de incidentes que o suporte Check Point PRO oferece.

## Nossos clientes nos amam

"Nossas outras ferramentas de relatório estão perdendo a 'próxima etapa', o suporte PRO fornece correção recomendada e causa raiz de erros."**-Administrador líder de segurança**

_“O PRO ajuda a automatizar as verificações fundamentais necessárias para um ambiente estável. Examinando registros, verificando todos os dispositivos, desempenho, no final das contas, a estabilidade é a chave._**” - Administrador líder de segurança**

"Você é notificado antes de saber que há um problema. Você é mais proativo do que reativo."**-Administrador de segurança principal**

"Os itens são exibidos no relatório que nunca aparecem em nenhuma das nossas outras ferramentas de relatório, o status BIOS é inválido, apenas PRO detectou isso."**- Engenheiro de segurança**

## Recursos adicionais

### Downloads

- [Folheto do Check Point PRO](https://www.checkpoint.com/pt/downloads/support-services/check-point-pro-support-brochure.pdf)
- [Relatório de exemplo do Check Point PRO](https://www.checkpoint.com/pt/downloads/support-services/check-point-pro-support-sample-report.pdf)
- [Ficha técnica dos planos de suporte da Check Point](https://www.checkpoint.com/pt/downloads/support-services/checkpoint-support-datasheet.pdf)

### Produtos relacionados

- [Professional Services](https://www.checkpoint.com/pt/professional-services/)
- [Serviços de gerenciamento de ciclo de vida](https://www.checkpoint.com/pt/support-services/lifecycle-management/)
- [Security Consulting](https://www.checkpoint.com/pt/support-services/security-consulting/)
- [Serviço de segurança gerenciada ThreatCloud AI](https://www.checkpoint.com/pt/support-services/threatcloud-managed-security-service/)